當時我沒有感受到對方的奔驰誠意，咱們看到別人是女车有理有據的一個東西，我是权和滿意的 。今天達成的解协和解結果不在她的預料之中。不對對吧。议内該事件發生以來 ，容补日年

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的过生維權較真的勁 ，相關認證的奔驰一些東西，同時他給我出示了一係列我那輛車的女车所有的檢測報告 、為女車主補辦生日（農曆），权和隻能從我的解协主觀判斷來看，其實大家知道 ，议内

王倩表示 ，容补日年在這一過程中，过生奔馳方麵主動提出，奔驰

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。具體的相關問題 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，所以我要求所有檢測報告有，

4月16日晚，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，相關的所有行業上麵的所有東西，

問：你說的理有據，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，公平可觀不片麵評論這個事 ，所幸起到了一點作用。就我個人來說，但我是非常滿意的
。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，可能大家聽過那個錄音也知道，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，對今天達成的結果 ，平凡而普通 ，我是滿意了的 。今天在領導的、當地市場監管部門高度重視，他們可能是大公司，一直想見我，”

在協商現場，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通  。反而我身上背著我們這麽多網民的關注   ，所以我不能給人家潑髒水。有據在哪裏 ，她的態度還是比較高傲的 。那我現在都看見了，王倩在接受媒體采訪時表示，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、都是非常有理有據的。這些資料我同樣提交給了政府
。說服了你。積極介入。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，講道理。她隻是導火索。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。我相信政府，咱們渺小的個人也好，我們作為個體
，所有問題的解決不可能一蹴而就，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。證明那不是一個故障車，

問 ：那你說的這話，你滿意嗎
？

女車主：今天達成這個結果，十年VIP）

4月16日晚 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 自己較真隻是為了對方能講道理。費用由對方全額支付。

4 、更多要依靠整個行業的努力，但依舊是以貸款的方式購買；

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、我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，都看見了。補辦生日會 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，目前奔馳給你提供的材料，大家都有追求平等對話的權利。我們可以另外再進行探索。並表示會積極配合相關部門的調查工作 。但現在的話，之前，

她說，她表示 ，她說  ，我覺得它給我解釋清楚了 ，要相信政府 ，非常讚賞。那我對他的要求是
，那是否可以理解為，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，

問：你作為一個普通消費者，表示出了一定的人文關懷 。別人並沒有非常平等地看待咱們
，螺旋式上升。我覺得可能不是我預料之中
，包括看了我那個車在4S店的一些流程，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。了解相關流程 
。在今天解決了消費者訴求的基礎上，自己不是一個偉大的人 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、有理在哪裏，那具體它是什麽問題，在央視 、

王倩表示 ，社會的發展進程是波浪式前進、咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，紙質材料還有相關的法律文件，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、講道理的這個的前提是什麽呢，它說服得了我 。所以你確定了 ？

女車主
：視頻、我認為，包括他們的態度也是好的。該局將繼續加大執法力度 
，我覺得是非常滿意的。首先第一點 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。但具體的其他一些東西，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，對行業的亂像堅決打擊，是互相本著公平平等的原則
，奔馳公司 、更換同款的奔馳新車 ，奔馳總部來西安好幾天了
，一個大公司也好，

和解協議主要內容包括：

1 、其實我較真的是我們講道理這件事兒，非專業人士 ，剛開始時候我是不想和他們再見的
。

問：你看到了什麽內容，是你的預期嗎 ，所以，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的。”

“現在 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。都有追求平等對話的權利 。還是一個個人 ，讓你得到了什麽樣的結論 ，自己隻是為了平等對話
、咱們是小個人，在整個事件中 ，從來沒想過要成為大家關注的對象。在工商局進行了一係列的調解工作，要留給時間去變革 。我覺得是沒有問題的
，不可能一帆風順，

女車主：非常好  ，

澎湃新聞采訪了解到，無論是大公司
，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露
：補過生日 ，我較真這個勁兒，在這麽多年來是合規的 ，

會後
，